Andreas Johann — Sobre mí
Diseño productos empresariales e interacciones con IA en SAP, transformando procesos complejos en experiencias comprensibles y fáciles de usar. La investigación, el diseño de interacción y la implementación son el centro de mi trabajo. Con DesignOps también mejoro las condiciones que permiten a los equipos crear mejores productos.
El hilo conductor es el mismo: reducir la complejidad hasta convertirla en algo comprensible y accionable.
Trayectoria
Mi camino hacia el diseño no empezó con pantallas. Empezó con sistemas.
En Ingeniería Mecánica aprendí a entender cómo interactúan los componentes, las restricciones y las dependencias, y cómo una decisión puede afectar al conjunto del sistema. Human Factors situó a las personas en el centro de esa mirada: cognición, comportamiento, confianza y decisiones en condiciones reales.
El diseño de producto reúne ambas perspectivas. He diseñado servicios públicos para la ciudadanía y el personal de la administración, flujos empresariales e interacciones con IA. En todos ellos conecto la investigación con recorridos de uso, modelos de interacción, prototipos y validación, para que los sistemas complejos resulten usables tanto en los detalles como en la experiencia completa.
DesignOps amplía esa responsabilidad al equipo que crea el producto. La visibilidad compartida, la coordinación y el desarrollo de capacidades ayudan a resolver dependencias y a tomar decisiones fundamentadas. Trabajo con responsables de diseño y dirección para mejorar esas condiciones, manteniendo presente su contribución a la calidad del producto.
El diseño de producto es mi base. Trabajo en las interacciones, los sistemas de producto y las condiciones organizativas cuando eso permite mejorar la experiencia de quienes utilizan el producto.
Diseño en tres escalas
Una buena experiencia depende de algo más que sus pantallas. Trabajo en tres escalas conectadas: las necesidades de las personas, el comportamiento del producto y las condiciones que permiten al equipo implementarlo bien.
01 / 03
¿Cómo entiende, decide y actúa una persona?
Diseño cómo las personas entienden una situación, toman decisiones y avanzan. Eso implica flujos claros, respuestas útiles del sistema, estados visibles y formas de recuperarse cuando algo falla. Las entrevistas, los estudios de usabilidad y los prototipos me ayudan a validar el modelo de interacción y a afinar los detalles.
02 / 03
¿Cómo encajan los flujos, las reglas, los actores y el comportamiento inteligente del sistema?
Conecto los recorridos de uso con las reglas del proceso, los roles y el comportamiento del sistema. En las experiencias con IA, eso incluye cómo las personas expresan su intención, revisan resultados e intervienen. En los flujos empresariales, hago que una lógica compleja sea usable y trabajo con ingeniería para convertirla en una experiencia que se pueda implementar.
03 / 03
¿Qué necesitan muchos equipos para tomar buenas decisiones de diseño de forma consistente?
DesignOps añade la perspectiva del equipo a mi trabajo de producto. Desarrollo prácticas para dar visibilidad al trabajo, coordinar a los equipos y revisar la calidad, junto con programas de aprendizaje. El objetivo es concreto: mejores decisiones de producto, una colaboración más clara y mayores capacidades de diseño.
Cómo trabajo
Empiezo por entender a las personas, su tarea y las restricciones mediante investigación cualitativa y cuantitativa, evidencias disponibles y conversaciones con producto e ingeniería. Convierto ese conocimiento en recorridos de uso, modelos de interacción y prototipos, valido las decisiones clave y refino el diseño junto con el equipo.
La IA forma parte de mi práctica de dos maneras. Diseño cómo las personas trabajan con sistemas inteligentes, los guían, revisan sus resultados y los corrigen. También utilizo IA para el análisis, la exploración, la planificación de estudios y la implementación, contrastando sus resultados con la evidencia de usuarios y las restricciones técnicas. En Par for Each, este enfoque conectó la investigación con clientes y el diseño de interacción con una implementación revisada realizada con Claude Code.
Sigo involucrado cuando el diseño se convierte en producto y reviso la usabilidad, la consistencia y la accesibilidad con ingeniería. Cuando los problemas recurrentes afectan a varios equipos, aplico el mismo enfoque desde DesignOps: hacer visibles las dependencias, facilitar decisiones compartidas y desarrollar prácticas que los equipos puedan seguir utilizando.
Fundamentar las decisiones
Comprender las necesidades y restricciones mediante investigación y observación, y validar los supuestos que dan forma a la experiencia.
Hacer comprensible el comportamiento
Comunicar estados, respuestas y consecuencias con claridad, sobre todo cuando la automatización o la IA hacen los resultados menos previsibles.
Acompañar el diseño hasta la implementación
Colaborar con ingeniería para preservar la intención del diseño y revisar usabilidad, consistencia y accesibilidad.
Dar continuidad al buen trabajo
Usar DesignOps para fortalecer la colaboración y las capacidades, atendiendo a su contribución a las decisiones de producto y a la calidad.
Perspectiva externa
Evaluaciones escritas de mi trabajo en SAP y ]init[. Los extractos siguientes proceden de la referencia provisional de SAP.
“Combina una gran capacidad analítica y conceptual con una sólida comprensión del contexto de negocio, y resuelve incluso las tareas más complejas con competencia y solvencia.”
“Utiliza sus habilidades de comunicación con gran capacidad de persuasión, tanto con clientes como en equipos y presentaciones, y fomenta de forma constante la colaboración.”
SAP SE · Referencia provisional · 31 de marzo de 2026
Fuera del diseño
Muchas de las cosas que hago fuera del trabajo refuerzan justo las cualidades que también valoro dentro de él: atención, ritmo, curiosidad y ganas de seguir aprendiendo.
Música
Toco la guitarra desde hace más de 20 años y durante muchos de ellos he escrito canciones, cantado y actuado en directo. La música me enseñó pronto hasta qué punto el ritmo, la estructura y la emoción dan forma a una experiencia, muchas veces antes de que sepamos explicar por qué.
Pensamiento
La psicología, la filosofía y las conversaciones largas sobre cómo interpretamos el mundo vuelven una y otra vez a las preguntas que también me hago en diseño.
Movimiento
Entrenar es un buen contrapunto al trabajo abstracto: repetición, resiliencia y feedback inmediato.
Y, entre todo eso, también soy un padre de gatos bastante dedicado.
Trayectoria profesional
Mi trayectoria conecta ingeniería, investigación y diseño de producto. Cada etapa aportó una perspectiva que sigo utilizando hoy, también para mejorar cómo colaboran los equipos.
2025 — actualidad
En SAP trabajo en investigación, diseño de interacción e implementación de flujos empresariales, entre ellos los de SAP Build Process Automation, y en experiencias para trabajar con IA. En Joule Studio también asumo responsabilidades de DesignOps: visibilidad compartida del trabajo de diseño, capacitación en IA, prácticas de calidad y coordinación entre squads con responsables de diseño y dirección.
2021 — 2025
Diseñé servicios públicos digitales y flujos regulados para ciudadanía y personal de la administración, traduciendo requisitos normativos, lógica administrativa y necesidades de usuario en productos digitales que funcionaran de verdad.
Psicología cognitiva y ergonomía cognitiva
Investigación de Human Factors sobre conducción automatizada y sistemas de aviso críticos, estudiando cómo las personas interpretan la automatización y la información en condiciones realistas.
TU Berlin · Formula Student
La formación de ingeniería y el desarrollo interdisciplinar de un coche de competición construyeron la mirada sistémica que sigue debajo de mi trabajo de diseño: restricciones, interfaces, dependencias y consecuencias de decisiones locales.
Hablemos
Cuéntame qué necesitan lograr las personas y en qué punto la experiencia se complica. Puedo ayudarte con investigación, diseño de interacción y los sistemas o formas de trabajo que dan forma al producto.
